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Autoridad de Acueductos y Alcantarillados

Nougat

A Autoridade de Aquedutos e Esgotos de Porto Rico (AAA) oferece este novo aplicativo para o seu celular, pensando nas suas necessidades em um mundo tecnológico. Com este aplicativo você poderá acessar seus serviços de água e/ou esgoto de forma fácil, rápida e segura. Você poderá ver os detalhes de sua conta ou contas, efetuar pagamentos e relatar problemas. Não importa a hora ou local, com este App você terá a solução ao seu alcance.

  Meus Aquedutos
Detalhes da sua conta
• Encargos atuais
• Cobranças contestadas
• Data de vencimento da sua fatura
• Data do último pagamento registrado
• Valor do último pagamento registrado
• Status da Conta
•	Balançado
• Endereço de serviço
•	Endereço postal

• Fatura eletrônica
Você poderá visualizar, salvar e imprimir sua fatura imediatamente
• Pague sua fatura com cartão de crédito, conta corrente ou poupança
• Histórico de pagamento:
Você encontrará um histórico de suas transações passadas e atuais
• Status do pedido
O sistema exibirá o status de todas as ordens de serviço solicitadas nas contas cadastradas em seu nome.
• Reivindicação de fatura
Se você não concordar com os encargos faturados, poderá contestar sua fatura na data de vencimento ou antes dela.
• Solicitação de pagamento
Você efetuou um pagamento, verificou seu histórico e não o vê creditado em sua conta ou refletido como “em trânsito”? Agora você pode fazer uma reclamação online em apenas alguns minutos.
• Fatura não recebida
Você não está recebendo sua fatura pelo correio? Faça login, selecione em quais de suas contas você não está recebendo para que possamos investigar a situação.
• Relatório de detalhamento
Se detectar uma avaria, através do seu telemóvel pode tirar uma fotografia, inserir informações básicas e denunciar
• Registro de serviço
Você pode solicitar ativação do serviço de água para clientes residenciais
• Descontinuação do serviço
Você pode solicitar o cancelamento do serviço de água para clientes residenciais
•	Plano de pagamento
Você pode solicitar um plano de pagamento se a dívida for superior a US$ 250 e o pronto pagamento corresponderá a 40% do total.
• Leitura do medidor

Ele permite que você gerencie pagamentos e serviços para contas registradas na AAA.

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